网购冰淇淋过期 消保委助力退赔
中国消费者报上海讯(记者刘浩)在买冰激淋前,网购你是冰淇保委否会留意生产日期及保质期?近日,消费者吴先生就购买到了过期冰淇淋,淋过经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解,期消最终经营者退款并赔偿500元。助力
近日,退赔消费者吴先生在电商平台购买了24支甜筒冰淇淋,网购共支付55元。冰淇保委收到货后感觉味道不太对,淋过查看包装上的期消生产日期及保质期后发现已经过期半年。吴先生联系商家,助力对方表示由于店员的退赔疏忽没有及时检查保质期,只同意退款。网购吴先生不认可,冰淇保委于是淋过拨打了12315进行投诉。
在调解过程中,经营者对吴先生提供的购买订单、付款记录、包装上的生产日期、保质期等证据均无异议,但坚持表示自己并非故意销售过期食品,而是由于“疏忽大意”,未按规范复核保质期并及时清理过期食品。在浦东新区消保委工作人员的调解下,对方认识到自己售卖过期商品的危害,愿意退回货款并依法赔偿。最终,双方达成和解,经营者向吴先生退还货款55元并赔付500元。
浦东新区消保委指出,经营者应对所销售的食品负有注意义务,其应当定期对库存和销售的食品进行检查,及时发现清理变质或超过保质期的食品,预防食品安全问题的发生,为消费者营造安全放心的食品消费环境。
同时,浦东新区消保委提醒消费者,在购买食品时应当注意生产日期、保质期等信息,若不慎买到过期食品,要及时保留购买凭证、对问题食品进行拍照或者录像等收集证据,可自行与食品经营者沟通协商解决,说明问题并要求赔偿。协商不成的,可拨打12315请求消保委等组织进行调解,也可向有关行政管理部门投诉举报。
责任编辑:游婕
- [2025-10-04 05:28] 谁是最耀眼的星?铁建重工2025年度人气讲师由你定……
- [2025-10-04 05:24] 新一期新时代中小学名师名校长培养计划启动
- [2025-10-04 05:15] 安徽集成举措促夏粮迎丰收
- [2025-10-04 05:09] 国庆·在港位|坚守一线,畅通物流大动脉
- [2025-10-04 05:06] BICES 2025展商风采:徐工批量AGV产品助力智慧港口建设
- [2025-10-04 05:04] 祖国繁荣昌盛,山河锦绣灿烂!祝福伟大祖国生日快乐
- [2025-10-04 05:02] 合肥:“万企”纷至沓来 助力“万村”振兴
- [2025-10-04 04:58] 财政部巩固提高义务教育经费保障水平
- [2025-10-04 04:37] 国内首个!三一重能构网型双馈风机获中国电科院认证
- [2025-10-04 04:30] 来安县张山镇:“红马甲”助力垃圾分类
- [2025-10-04 04:26] 青阳县庙前镇:文明实践奏响华章 新风尚绽放璀璨光芒
- [2025-10-04 04:15] 张紫薇:建体系 搭平台 保障产品从源头到餐桌全链条安全
- [2025-10-04 03:56] 秋收在即,如何释放挖掘机的全部动力
- [2025-10-04 03:33] 合肥:“万企”纷至沓来 助力“万村”振兴
- [2025-10-04 03:26] 泗县:创新志愿服务 温暖相伴成长
- [2025-10-04 03:21] 食品饮料企业多措并举寻求破局
- [2025-10-04 03:13] 一声“师傅” 一生师徒!这是神东人的“职场第一课”!
- [2025-10-04 03:07] 安徽乡村振兴网将举办首场特色乡村市集活动
- [2025-10-04 02:59] 万纬物流周雅琳:全力守护冷链物流食品安全
- [2025-10-04 02:52] “爱心驿站”送清凉