浙江桐庐：“三聚焦”保民安、解民忧、促发展

中国消费者报杭州讯（记者施本允） 2022年，三聚焦浙江省杭州市桐庐县市场监管局桐君所聚焦老年人会销虚假宣传、浙江展黄金市场等领域，桐庐强化数字化与除险保安的保民有机融合，重点领域治理取得成效。安解

聚焦虚假宣传会销。民忧全力开展“整治保健市场、三聚焦打击消费陷阱”的浙江展专项整治，以底数清、桐庐动态明、保民管控严为主基调，安解建立“社区联动、民忧常态巡查、三聚焦约谈教育、浙江展执法查处”的桐庐工作机制，落实宣传约谈全覆盖、定期检查全覆盖。据悉，2022年“突击＋巡查”检查相关经营单位151家次，查处涉及非法宣传等侵害老年人权益案件3起，切实保障老年群体人身、财产安全。

聚焦放心消费市场。紧盯黄金市场“隐瞒克重”、服装店“向上抹零”等侵害消费者合法权益的行为，持续加大打击力度，通过逐户约谈指导、规范商户明码标价、督促履行书面告知等举措，提升行业企业经营者和广大消费者的维权意识，高效处理消费纠纷，化解矛盾，为维护消费者权益和社会稳定，提振消费信心发挥积极作用。黄金饰品投诉量比上一年度下降近三分之二。

聚焦除险保安攻坚。深化平安风险隐患排查化解，持续强化“四大安全”监管，依托浙食链、外卖在线、浙江特种设备在线等数字化应用系统，对辖区540家市场主体按照重大、较大、一般3个风险等级进行划分，实施分类分级监管。构建“线上巡查+预警亮灯+督促整改+执法查处”的工作模式，对70个问题隐患主体“开小灶”，开展“一对一”帮扶、集体约谈整改、重大隐患“清零行动”等，标本兼治，累计查处各类案件63起，实现安全监管效能提升。